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個人進修課程：找回自我創造奇蹟 / 蔡緯昱老師 / 上海比利的家

感謝「上海比利的家」邀請蔡緯昱老師講授「找回自我創造奇蹟」課程。蔡老師透過全球最多企業及專業人士使用的性格分析系統，讓大家了解自身外顯的個性、想法、性格等個人特質，在進一步的透過不同的活動與課程進一步的探索自身內在的真實自我。

當逐漸了解自我後，蔡老師運用特殊的活動與課程，讓學員探索深層的人生價值觀，使學員找到人生前進的核心動力與內心想追求的終極價值，如此以面對未來接踵而至的挑戰，並創造人生的高峰與奇蹟。

主辦單位：上海比利的家

課程主題：找回自我、創造奇蹟

課程大綱：找回自我真實性格、如何化解人生衝突、人生價值觀探索

課程類型：個人成長三天

課程類別：個人成長類

授課對象：有興趣之一般民眾

授課老師：蔡緯昱老師

個人進修課程：超優人聲打動人心 / 黃經宙老師 / 中華職工福利發展協會

感謝「中華民國職工福利發展協會」邀請黃經宙老師講授「超優人聲打動人心」課程。黃老師透過喚醒每個人聲音潛在力量，以加強個人的自信與魅力。再透過精準科學性格測評，了解自身獨特的聲音模式。

接著黃老師講授如何學習基本內外在的聲音，以便使用系統化的方式進行聲音的表達。最後結合實際的練習與調整，突破自我限制，說出影響力，一上台就能超有魅力。

主辦單位：中華民國職工福利發展協會

課程主題：超優人聲打動人心

課程大綱：檢視自我聲音之正面指數、檢視自我內在的聲音、

將恐懼轉化成興奮的秘訣、探索並了解發音過程與結構、

揣摩發音方式與運用共鳴腔、賦予聲音靈魂的基本功、

鍛鍊聲音好感度的技法訓練、聲音性格分析與未來挑戰

課程類型：專業訓練6小時

課程類別：個人進修類

授課對象：業務、客服、講師及有興趣之一般民眾

授課老師：黃經宙老師

個人進修課程：公關媒體操作技巧實務 / 楊舜欽老師 / 中華職工福利發展協會

感謝「中華民國職工福利發展協會」邀請楊舜欽老師講授「公關媒體操作技巧實務」課程。

老師導入實際案例解說方式授課，協助公司在適當的時機，妥善出擊得到正面的曝光契機，將企業正面形象與訊息傳遞給媒體，製造話題宣傳，有效精準掌控媒體面向，藉以提升公司營運效益及效果。

主辦單位：中華民國職工福利發展協會

課程主題：公關媒體操作技巧實務

課程大綱：媒體如何運作、記者對新聞之喜好、新聞議題之企劃與公關活動、
如何應對媒體與溝通、如何撰寫新聞發稿、
如何舉辦記者會、如何進行媒體採購

課程類型：專業訓練6小時

課程類別：個人進修類

授課對象：公關、發言人、負責人或有興趣之一般民眾

授課老師：楊舜欽老師

個人進修課程：開運元氣彩妝術 / 高毓喬講師 / 中華職工福利發展協會

感謝「中華民國職工福利發展協會」邀請高毓喬講師，與學員講授「開運元氣彩妝術」。

高毓喬講師從三大方向讓一般人能快速呈現出好氣色的彩妝，先說明上妝的基礎與概念，包括基礎保養、如何使用化妝水、精華液、乳液還有隔離霜。再教大家該如何劃出自然有趨近完美的底妝。接著再教大家如何學會選擇適合自己的保養品及彩妝。

最後的重點則是如何呈現適合自己又帶來好運的眉型，其中從了解自己臉型適合的眉形，到如何初步修眉、使用及挑選修眉工具，並如何善用眉筆、眉粉、眉刷等畫眉工具，去塑造自己的最佳眉型，替自己帶來美麗好氣色！

主辦單位：中華民國職工福利發展協會

課程主題：開運元氣彩妝術

課程大綱：基礎保養、底妝呈現、開運眉型、時尚彩妝、裝貼睫毛、元氣腮紅

課程類型：專業教學3小時

課程類別：彩妝保養類

授課對象：一般民眾
授課講師：高毓喬講師

社團演講課程：新生命數 / 蔡緯昱講師 / 中和青商會健言社

感謝「中和青商會健言社」徐社長邀請蔡緯昱講師，與社員及歷屆社長分享「新生命數」。蔡緯昱老師先用有趣的數字心理測驗，讓社員從幾個數字間的關聯去看看最近的生活狀況和心理對伴侶和朋友的想法。

接著蔡老師說明新生命數與仿間的生命靈數、生命密碼、生命秘數的不同之處，並解析新生命數的組成與演化。

新生命數是蔡老師融合「卡巴拉占數術、性格模式科學、企業溝通管理」而成的一種了解自我與他人的應用系統，藉此讓大家可以透過生日及數字，了解自己的優點和缺點，進而創造優質人生。

主辦單位：中和青商會健言社

課程主題：新生命數

課程大綱：新生命數之組成及歷史、1-9之新生命數剖析

課程類型：演講分享2小時

課程類別：個人進修成長

授課對象：中和青商會健言社社員

授課講師：蔡緯昱講師

青少年營隊：青少年未來領袖營 / 蔡緯昱講師 / 嘉華高級中學

感謝「嘉華高級中學」邀請蔡緯昱講師及心惢文創工作團隊，共同帶領「2014青少年未來領袖營」。蔡緯昱老師採用德國思考大師狄波諾之經典之作－「六頂思考帽」，帶領青年學子了解自己的思維方式。

　　「六頂思考帽」二十多年來風靡全球，是使用最廣、最受歡迎的思維訓練模式。其書更風行54個國家，譯成37種語言，銷量超過30,000萬冊！蔡老師將白色思考、紅色、黃色、黑色、綠色、藍色，六種思考技術融合在課程與活動中，讓青年學員在活動中激發創意、解決問題、學習如何思考。

除此之外，在感性的活動課程中，蔡老師讓大家深刻體會父母對子女的關愛、復出和辛勞，並將心中的感動轉化為雋永的文字。更讓大家體會家人的重要，認真把書念好，不讓父母操心，就是孝順的第一步。

主辦單位：嘉華高級中學

營隊主題：青少年未來領袖營

營隊活動：六頂思考帽、創意競賽、超音速列車、團隊創意之花、

愛的擁抱、移形換影、創意舞王舞后大賽、世界末日。

營隊類型：自我提升成長、三天兩夜

參加對象：小學六年級之青少年

營隊教練：蔡緯昱老師

大學訓練課程：溝通與團隊共識 / 蔡緯昱講師 / 南台科大幹部領導研習營

感謝「南台科技大學學生會」連續第三年邀請蔡緯昱老師於自治幹部領導研習營，和社團幹部講授「溝通技巧與團隊共識」。蔡緯昱老師透過全球最多企業使用的性格模式檢測，幫助社團幹部瞭解自我領導風格，藉此學習如何與社員做有效溝通。

於第二天團隊共識課程中，蔡老師重現激烈的拍賣會現場，讓社團幹部透過競標拍賣，去體會和瞭解，要使一個社團組織團結強大起來，需要哪些元素？又領導者需要哪些思考與行動！

主辦單位：南台科技大學學生會

課程主題：溝通技巧與團隊共識

課程大綱：何謂溝通衝突根源、如何透過性格模式瞭解領導風格、
性格模式四大特性、有效溝通的四步原則、團隊的精神與價值、
如何訂定明確的團隊共識
課程類型：教育訓練6小時

課程類別：溝通管理、團隊共識

授課對象：自治幹部與社團領導

授課講師：蔡緯昱講師

企業內訓課程：克服拖延行動力 / 蔡緯昱老師 / 墾丁悠活渡假村

感謝「墾丁悠活渡假村」邀請蔡緯昱老師，與同仁講授「克服拖延的行動力」課程。蔡老師先透過美國專業的拖延指數測驗，讓同仁瞭解自身拖延的程度以及問題，再從歷年10大拖延排行榜中告訴大家，其實拖延並非是一種糟糕的問題。

之後蔡老師再從心理、生理、家庭、性格、環境等五大因素，去深入了解自身拖延的根源，再教同仁8種可以快速克服拖延問題的實際方法，讓大家可以緩解工作及生活的拖延困擾。

主辦單位：墾丁悠活渡假村

課程主題：克服拖延的微行動

課程大綱：如何檢視自身拖延指數、拖延的迷失與誤解、

拖延的五大根源、快速解決拖延的方法與應用

課程類型：內部訓練3小時

課程類別：共通核心職能進修

授課對象：一般同仁、主管

授課講師：蔡緯昱老師

個人進修課程：講師必備活動帶領技巧 / 蔡緯昱老師 / 中華民國職工福利發展協會

感謝「中華民國職工福利發展協會」邀請蔡緯昱老師講授「講師必備活動帶領技巧」。蔡老師講授多年講課的專業及技巧，讓大家了解團康、活動、課程三者間的差異性，並以許多活動案例教大家，該如何將活動巧妙的結合在自己的專業課程中。

其中蔡老師利用SWOT法分析活動對課程及講師本身的利弊得失，讓大家能夠抓住活動的精隨，不要只是為了帶些小遊戲，炒熱上課氣氛，或是避免學員無聊而已。

蔡老師亦不斷的讓同仁體驗、感受、學習、練習、討論如何帶領活動，並教大家如何拆解活動，及設計屬於自己的活動。好讓上課的聽眾都能在輕鬆、愉快的氛圍下，學習到專業的知識，不要讓台下的聽眾一想到上課就覺得無聊。

主辦單位：中華民國職工福利發展協會

訓練主題：講師必備活動帶領技巧

課程大綱：團康與活動的差異性、成功活動的必備六大主因

破冰活動的帶領與解析、熱場活動的帶領與解析、講師帶領注意事項

活動組成元素解析、如何設計與升級你的活動

培訓類型：專業訓練6小時

課程類別：卓越講師養成

授課對象：企業內部講師、儲備講師、自由講師、教師、一般民眾

授課講師：蔡緯昱老師

企業內訓課程：上下級溝通 / 蔡緯昱講師 / 北京科學院電腦中心

蔡緯昱老師應「北京科學院電腦中心」邀請，對大家進行上下級溝通的分享和培訓。總共分為五個主題：一、優良的人際關係是職場成功的不二法則；二、職場中能力與人緣的關係；三、上下級發生衝突和爭吵的十大原因；四、溝通類型測試；五、DISC四型精解與溝通運用。

蔡老師先為各位學員介紹優良的人際關係對於職場成功的重要性及職場中能力與人緣的關係，引起大家深深的共鳴，然後在上下級發生衝突和爭吵的十大原因，台下紛紛傳出“真準啊！”的聲音。尤其是DISC四型精解和溝通運用的時候，大家都非常積極！

訓練單位：北京科學院電腦中心

課程主題：上下級溝通

課程大綱：優良人際關係法則、上下級發生衝突和爭吵十大原因、

溝通類型測試、DISC四型精解與溝通運用

課程類型：內部訓練3小時

課程類別：個人成長進修

受訓對象：電腦工程師、行政同仁與主管
授課講師：蔡緯昱講師

社團演講課程：CPR鑽石溝通術 / 黃經宙講師 / 中華民國紳士協會

感謝「中華民國紳士協會」邀請黃經宙講師，黃經宙老師透過溝通所需要的三大要素，之後再加以細分「CPR」所構成元素，讓學員們能在對於家人及工作上能達到有效的溝通，再透過課堂上教導的一些幽默感使自己在溝通上能與對方建立起好的印象及感受，使對人在溝通上能夠有更好的對應技巧。

主辦單位：中華民國紳士協會

演講主題：CPR鑽石溝通數

課程大綱：成功的溝通、表達溝通與協調的用意、溝通的三大要素

專業語言的運用、溝通類型應對技巧

課程類型：演講分享2小時

課程類別：個人成長進修

演講對象：協會會員
授課講師：黃經宙講師

個人進修課程：三分鐘X光溝通術 / 蔡緯昱老師 / 中華職工福利發展協會

感謝「中華民國職工福利發展協會」邀請蔡緯昱老師講授「三分鐘X光溝通術」課程。蔡老師先讓大家了解溝通衝突的本質，並探究衝突之原因，才能使溝通獲事半功倍之效。

接著蔡老師透過精準的科學性格模式測驗，了解自身獨的特性與溝通方式，並學習基本四型性格特質後，以便快速判斷他人的性格特質，才能在溝通前做好充足的準備。最後蔡老師講授及分析16種不同的溝通指數以及應對的技巧，以便每個人發揮出更好的溝通能力。

主辦單位：中華民國職工福利發展協會

課程主題：三分鐘X光溝通術

課程大綱：溝通衝突管理學、快速了解自己和他人的獨特性格模式、

三分鐘X光觀人術、16型性格模式溝通指數與技巧

課程類型：專業訓練6小時

課程類別：卓越講師養成

授課對象：中高階主管、業務客服人員、一般民眾

授課老師：蔡緯昱老師

社團演講課程：FBI沒教X光觀人術 / 蔡緯昱講師 / 台北諄言社

感謝「台北諄言社」社長蔡豐名盛情邀請，與大家分享「FBI沒教的X光觀人術」。蔡緯昱老師用全球受測人數最多人使用的DISC性格模式測評，幫大家做基本的測驗，讓大家了解人與人之間不同的想法、個性及行為模式，並教大家如何從吃飯、走路與生活作息，去判斷一個人的個性、想法、習慣以及思考方式。

主辦單位：台北諄言社

演講主題：FBI沒教的X光觀人術

課程大綱：了解自身與他人的DISC性格模式

課程類型：演講分享1.5小時

課程類別：個人成長進修

演講對象：台北諄言社社員
授課講師：蔡緯昱講師

企業內訓課程：服務敏銳度訓練 / 蔡緯昱講師 / 北京美嘉歡樂影城

蔡緯昱老師應「北京美嘉歡樂影城」邀請，對客服同仁進行服務敏銳度訓練，讓大家都能聽見客戶的心聲。訓練總共分為五個主題：一、敏感度測驗；二、視覺敏感度訓練；三、聽覺敏感度訓練；四、傾聽技巧。

這次蔡老師先為各位客服同仁做敏感度測驗，先讓各位瞭解自己、同事及客戶的人格特性，然後請各型特色比較明顯的同仁上臺為大家展示不同不同人格特質的人的說話、穿著及面對事情的不同反應，從而揭示不同人格特性的不同需求，針對不同的人格特徵的人如何去服務。

四個小時的培訓，大家歡聲笑語不斷，很多一開始不想上課的同仁半路聽見笑聲也加入進來，我邊上的同仁跟我說：以前從沒聽過這麼有意思，而又學到好多東西的課程。

訓練單位：北京美嘉歡樂影城

課程主題：服務敏銳度訓練

課程大綱：客服人員敏感度測驗、面對顧客之視覺敏感度訓練

聽覺敏感度訓練、傾聽顧客技巧

課程類型：內部訓練4小時

課程類別：顧客優質服務

訓練對象：售票、餐飲、電話客服同仁及主管
授課講師：蔡緯昱講師

社團演講課程：X光觀人術&新生命數 / 蔡緯昱講師 / 麗林國小志工

感謝「麗林國小志工媽媽團」盛情邀請，與說故事志工們分享「DISC性格觀人術」以及「新生命數之識人術」。蔡緯昱老師先用全球最多企業使用的DISC性格模式測評，幫大家做基本的測驗，讓大家了解人與人之間不同的想法、個性及行為模式，並教大家如何從吃飯、走路與生活作息，去判斷一個人的DISC。

另外，在第二次演講時，蔡老師又跟大家分享一套科學的實用系統「新生命數」。新生命數是老師融合古代智慧、現代科學性格模式及溝通管理學之三種元素而成的應用系統，讓大家可以了解自己的優點和缺點，並知道如何從數字去了解一個人的真實內在。

主辦單位：麗林國小說故事志工

演講主題：FBI沒教的X光觀人術 & 新生命數之識人術

課程大綱：人生衝突管理學、了解自身與他人的DISC性格模式

從生日了解自我和他人的天生性格、想法與行為表現

課程類型：演講分享4小時

課程類別：個人成長進修

演講對象：說故事志工
授課講師：蔡緯昱講師

企業內訓課程：內部講師活動帶領技巧 / 蔡緯昱老師 / TMS全鋒事業

感謝「TMS全鋒事業」邀請蔡緯昱老師，與內部講師、儲備講師講授「內部講師帶領活動技巧」。蔡老師分享多年講課時帶領的活動、技巧和經驗，也讓大家了解團康、活動、課程三者間的差異性，並以許多活動案例教大家該如何將活動巧妙的結合在自己的專業課程中。

其中蔡老師利用SWOT法分析活動對課程及講師自身的利弊得失，讓大家能夠抓住活動的精隨，不要只是為了炒熱上課氣氛，或避免學員睡覺如此而已。

蔡老師亦不斷的讓同仁體驗、感受、學習、練習、討論如何把活動帶領的更好，並教大家如何拆解活動，以及設計屬於自己的活動，好讓公司員工都能在輕鬆、愉快的氛圍下，學到應有的專業知識和工作技能。

主辦單位：TMS全鋒事業

課程主題：內部講師活動帶領技巧

課程大綱：團康與活動的差異性、成功活動的必備六大主因、

破冰活動的帶領與解析、熱場活動的帶領與解析、帶領注意事項、
活動組成元素解析、如何設計與升級活動

課程類型：內部訓練6小時

課程類別：企業內部講師養成

授課對象：企業內部講師、儲備講師

授課老師：蔡緯昱老師

企業內訓課程：苦力業務到精準行銷 / 蔡緯昱老師 / 彥星喬商廣告

感謝「彥星喬商廣告傳播」邀請蔡緯昱老師，與業務同仁講授「苦力業務到精準行銷」之課程。蔡老師分享業務行銷的觀念、經驗及技巧，並解析Top sales的業務力，讓同仁了解業務不單是跑跑腿就可以成交大訂單，而是要有正確的行銷觀念，加上學習人性技巧、培養黃金好習慣，並在適當時機使用銷售槓桿點，如此才能將自己變成年薪百萬、千萬的超級業務。

其中蔡老師舉出哈佛大學統計的驚人數據，說明每個人都在購買價值，而非價格，只要你能創造出超過客戶內心的價值，那價格就絕對不是問題。更希望業務同仁能運用自身的銷售天分去創造業績，做一個聰明的超級業務，而不是一個跑斷腿的苦力業務！

受訓單位：彥星喬商廣告傳播

課程主題：苦力業務到精準行銷

課程大綱：破除錯誤的行銷迷失、建立正確的行銷觀念、善加學習人性技巧

定位自身銷售天賦、培養黃金好習慣、巧用銷售槓桿點

課程類型：內部訓練3小時

課程類別：業務行銷類

授課對象：業務行銷同仁及主管

授課老師：蔡緯昱老師

企業內訓課程：說故事行銷 / 黃經宙講師 / 永達保險經紀人

感謝「永達保經欽賢處」邀請黃經宙講師，黃經宙老師透過他多年來的經驗以及分享，如何從「說故事」與客戶聊天中被吸引住甚至對你加深印象，同時在說故事中所配上的行銷概念。

課程中黃老師也提到跟哪一型人要用哪一種說故事的方法給他聽，才會信任所說的話並且達到業績績效的成長。

主辦單位：永達保險經紀人

演講主題：說故事行銷感動力

課程大綱：如何透過故事讓客戶記住你、不好的經驗造就不好的故事、

好的故事讓客戶記憶猶新、如何用不同故事吸引不同的客戶

課程類型：演講分享1小時

課程類別：業務行銷

演講對象：業務行銷人員

授課講師：黃經宙講師

企業內訓課程：故事行銷與成交 / 黃經宙講師 / 創世紀國際不動產

感謝「創世紀國際不動產管理顧問」邀請黃經宙講師講授「故事行銷成交不動產」，黃經宙老師透過他多年來的經驗以及分享，如何從「說故事」與客戶聊天中被吸引住甚至對你加深印象，同時在說故事中所配上的行銷概念。

課程中黃老師也提到跟哪一型人要用哪一種說故事的方法給他聽，才會信任所說的話並且達到業績績效的成長。

主辦單位：創世紀國際不動產管理顧問

課程主題：故事行銷與成交

課程大綱：如何透過故事讓客戶記住你、不好的經驗造就不好的故事、

好的故事讓客戶記憶猶新、如何用不同故事吸引不同的客戶

課程類型：專業訓練3小時

課程類別：業務行銷同仁

演講對象：業務行銷技巧

授課講師：黃經宙講師

個人進修課程：黃金上台說話術 / 蔡緯昱老師 / 中華職工福利發展協會

感謝「中華民國職工福利發展協會」邀請蔡緯昱老師講授「黃金上台說話術」之課程。蔡老師說明上台的目的及意義讓大家了解上台的重要性，並教導大家怎樣去展現自己在台上說話的表達力及影響力。

其中蔡老師幫助學員找出自己的演說風格，唯有塑造出獨特的個人風格，才能成為一位影響力深遠的演說者。課程中蔡老師解釋整個演說的開場、結尾、編排、內容與風格等因素都會大大的影響台下觀眾聽講的意願，最後蔡老師也教大家如何設計一場動人的演說流程，好讓大家都能在講台上成為魅力四射的演說者。

主辦單位：中華民國職工福利發展協會

課程主題：黃金上台說話術

課程大綱：上台說話八大類型、上台說話的目的與意義、

讓說話有吸引力的核心技巧、成功演說V.S失敗演說、

定位自己演說風格、上台演說常見10個盲點、如何克服演說恐懼

課程類型：專業訓練6小時

課程類別：卓越講師養成

授課對象：企業內部講師、儲備講師、中高階主管、教師、一般民眾

授課老師：蔡緯昱老師

企業內訓課程：建立高績效團隊 / 黃經宙、蔡緯昱老師 / ZOJIRUSHI 台灣象印

感謝「ZOJIRUSHI 台灣象印」邀請黃經宙、蔡緯昱老師，與同仁講授「建立高績效團隊」之團隊課程。黃老師用一段震撼的影片，讓大家感受何謂世界級的團隊，也讓大家了解自己公司的使命為何，以及團隊和團體的差異，並透過小活動讓同仁學習到團隊成員差異性與協調性的重要。

蔡老師則採用全世界最多企業使用的性格模式系統，幫同仁分析自己及同事的個性、想法與處事風格，藉此透過彼此間的了解去建立起團隊間的信任感，進一步提升團隊之共識與工作績效。

主辦單位：ZOJIRUSHI 台灣象印

課程主題：建立高績效團隊

課程大綱：世界級的團隊共識精神、良好團隊共識的「五是五非」、

成功團隊的關鍵要素、從價值觀了解個人差異、團隊VS團體、

建立團隊共識的三階段、高績效團隊的五元素、

如何從性格模式中建立團隊信任感、高績效團隊之四法則

課程類型：內部訓練6小時

課程類別：團隊共識與動能

授課對象：專櫃、業務同仁及主管

授課講師：黃經宙老師、蔡緯昱老師